Konsultant IT (druga linia wsparcia)

PROFIL KANDYDATA

• Wykształcenie wyższe telekomunikacyjne, informatyczne lub pokrewne
• Umiejętność rozwiązywania incydentów zgodnie z metodologią ITIL
• Znajomość:
  • języka angielskiego
  • zasad pracy relacyjnych baz danych, języka SQL
  • oprogramowania Microsoft Office
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz pracy w zespole
• Doświadczenie w projektowaniu obiektowym

TWOJE ZADANIA

• Obsługa zgłoszeń serwisowych dotyczących incydentów zgłaszanych przez działy administrujące systemami informatycznymi Comarch pracującymi u klientów
• Analiza i rozwiazywanie problemów technicznych związanych z ww. zgłoszeniami oraz ścisła współpraca z działem produkcyjno-rozwojowym (R&D)
• Utrzymanie i rozwój narzędzi wykorzystywanych w procesie utrzymania systemów informatycznych Comarch
• Prace rozwojowe służące dostosowaniu ww. systemów do bieżących wymagań klientów

• Różnorodne i ambitne projekty o charakterze międzynarodowym
• Współpraca z najlepszymi specjalistami w sektorze telekomunikacyjnym
• Praktyczne uczestnictwo w wytwarzaniu oprogramowania w metodyce AGILE / SCRUM
• Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności (np. Mundial Comarch, Comarch ONrun/ONbike)
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza),
  a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
• Bezpośrednio na naszym kampusie: na centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna, z basenem i siłownią, stołówka
• Kameralne pokoje, brak gorących biurek (znajdziesz miejsce na paprotkę czy swój ulubiony kubek)
• Karnety na całą rundę piłkarskiej ekstraklasy dla fanów Cracovii i ich rodzin, a także wejściówki na lodowisko