Konsultant asysty technicznej – sektor Usługi

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko konsultanta asysty technicznej. Jeśli posiadasz wiedzę z zakresu podstaw działania systemów klient-serwer, znasz podstawy działania sieci komputerowych i umiesz pracować w konsoli systemu Linux, to koniecznie zapoznaj się z poniższą ofertą.

Jako konsultant asysty technicznej będziesz świadczyć pracę w zespole tzw. pierwszej linii wsparcia (Service Desk), monitorować infrastrukturę sieciową oraz aplikacje i serwery.  W zakresie Twoich obowiązków będzie obsługa zgłoszeń, reakcja serwisowa zgodnie z instrukcjami stanowiskowymi oraz kontakt z innymi inżynierami Comarch, partnerami technicznymi, podwykonawcami, operatorami telekomunikacyjnymi oraz klientami.

Jeśli zależy Ci na rozwoju osobistym i pogłębieniu kompetencji – to aplikuj już dziś!

Chcesz dowiedzieć się więcej o pracy konsultanta? Przeczytaj artykuł na naszym blogu i poznaj tematy poruszane na rozmowie kwalifikacyjnej na to stanowisko tutaj.

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe (mile widziani studenci ostatnich lat)
• Swobodna komunikacja w języku angielskim (min. B2)
• Znajomość podstawowych zagadnień związanych z budową sieci LAN/WAN
• Rozumienie podstaw działania:
  • relacyjnych baz danych
  • usług WWW (Apache, Tomcat, architektura klient-serwer itp.)
• Umiejętność pracy w środowisku Linux, w wierszu poleceń
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym
• Zdolności analityczne
• Umiejętność pracy w zespole
• Wysoka kultura osobista
• Profesjonalne podejście do obowiązków – odpowiedzialność, rzetelność, terminowość, zachowywanie ustalonych standardów jakości, proaktywność
• Dodatkowymi atutami będą:
  • znajomość podstaw bezpieczeństwa w IT (prewencja, detekcja, rodzaje zagrożeń i ich skutki)
  • umiejętność tworzenia skryptów automatyzujących pracę (np. w Bash, Perl, Python itp.)

TWOJE ZADANIA

• Kontakty z klientami, operatorami, dostawcami i inżynierami na pierwszej linii wsparcia
• Monitorowanie infrastruktury sieciowej oraz serwerowej
• Analiza alertów, rejestracja zgłoszeń
• Obsługa incydentów i zgłoszeń
• Reakcja na notyfikacje mailowe, diagnostyka i restart procesów
• Praca zgodnie z wytycznymi z instrukcji operacyjnych

DLA CIEBIE

• Nowe wyzwania wspierające rozwój zawodowy i podnoszące kwalifikacje
• Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz wiele ścieżek rozwoju zawodowego
• Kontakt z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT oraz współpraca z doświadczonymi specjalistami
• Długofalowa współpraca i atrakcyjne warunki finansowe dopasowane do doświadczenia oraz umiejętności
• Praca w systemie hybrydowym
• Elastyczne godziny pracy
• Brak dress code'u
• Praca w młodym, a zarazem doświadczonym zespole, nastawionym na dzielenie się wiedzą
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówka