Młodszy konsultant ds. e‑Commerce (Comarch e‑Sklep)
Numer referencyjny: MK/ERP
Comarch e-Sklep to obecnie jedna z najpopularniejszych aplikacji dla branży e-Commerce dostępna w chmurze (SaaS). Naszymi klientami są firmy z Polski oraz Europy zachodniej, dla których dostarczamy sklep internetowy integrujący się z systemami ERP, marketplacami i serwisami zakupowymi, kurierami, płatnościami online oraz innymi serwisami niezbędnymi do prowadzania sprzedaży w sieci.
Możesz być częścią tego projektu. Do naszego zespołu szukamy osób takich jak Ty – osób o różnym stopniu doświadczenia, także o różnym stopniu doświadczenia w zakresie technicznym. W codziennej pracy będziesz wspierać mailowo i telefonicznie naszych Klientów z zakresu obsługi oprogramowania, będziesz tworzyć dokumentację oraz materiały instruktażowe dla użytkowników naszej aplikacji. Dodatkowo będziesz uczestniczył w procesie produkcji oprogramowania wspierając m.in. testy wytwarzanych funkcji.
Zaciekawiło Cię? Dołącz do nas i bądź częścią nowoczesnego projektu e-Commerce. Sprawdź ofertę i aplikuj!
PROFIL PRACOWNIKA
- Wykształcenie wyższe ekonomiczne lub informatyczne (również studenci)
- Komunikatywność, pozytywne nastawienie
- Podstawowa znajomość zagadnień i branży e-Commerce
- Chęć nauki i otwartość na rozwój
- Znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji)
- Mile widziane doświdczenie w:
- obsłudze mailowej i telefonicznej klienta
- szeroko rozumianej branży e-Commerce
- zakresie dodawania towarów do sklepów internetowych lub w zakresie obsługi sprzedaży, lub w zakresie pracy z portalami aukcyjnymi / marketplacami
- Dodatkowym atutem będzie znajomość:
- działania stron internetowych, podstawy HTML, CSS, XML
- zasad testowania lub zbierania wymagań od Klientów
- oprogramowania Comarch ERP Optima lub Comarch ERP XL lub Comarch ERP XT
TWOJE ZADANIA
- Pomoc merytoryczna klientom w zakresie obsługi i działania aplikacji (mailowa i telefoniczna)
- Przygotowywanie dokumentacji użytkownika
- Przygotowywanie materiałów instruktażowych (m.in. filmiki, e-szkolenia)
- Pomoc techniczna Partnerom w zakresie uruchamiania aplikacji dla Klientów
- Współpraca z doświadczonym zespołem konsultantów oraz zespołem projektowym
- Wsparcie testów aplikacji Comarch e-Sklep
DLA CIEBIE
- Mentor na czas wdrożenia
- Praca w jednym z największych projektów e-Commerce w Polsce
- Rozwojowe zadania w ramach współpracy z doświadczonym zespołem
- Rozwój branżowy w zakresie e-Commerce
- Możliwość rozwoju w zakresie obsługi systemów zarządzania Comarch ERP
- Indywidualny plan szkoleń, konferencji oraz możliwość rozwoju zawodowego na stanowiska związane z produkcją oprogramowania (m.in. analityk biznesowy, tester)
- Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem
- Praca hybrydowa
- Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
- Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach Benefity (m.in. basen, siłownia, darmowy parking, multisport, imprezy integracyjne)