Młodszy konsultant asysty technicznej
Numer referencyjny: MKA/A
Lokalizacje:
Kraków, Warszawa, Wrocław
Chciałbyś rozpocząć swoją pierwszą pracę w IT? Aplikuj!
Być może to właśnie Ciebie szukamy. Rozpocznij karierę jako młodszy konsultant asysty technicznej w
sektorze Administracja Publiczna w Comarch. Do Twoich obowiązków będzie należeć m.in. obsługa klienta oraz praca nad weryfikacją zgłoszeń.
PROFIL PRACOWNIKA
- Wykształcenie wyższe o profilu informatycznym, ekonomicznym lub matematycznym
- Znajomość oprogramowania Microsoft Office
- Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
- Zdolności komunikacyjne, pewność siebie
- Dociekliwość, dokładność i krytyczne podejście do problemów
- Mile widziana znajomość
- zagadnień z zakresu testowania i zapewnienia jakości oprogramowania oraz doświadczenie w obsłudze zgłoszeń
- SQL, Java, UML i/lub BPMN
TWOJE ZADANIA
- Weryfikacja i przekazywanie zgłoszeń incydentów
- Kontrola czasu obsługi zgłoszeń, eskalacja nieprawidłowości obsługi
- Wsparcie merytoryczne klienta
- Nadzór nad realizacją zgłoszeń błędów i zmian
- Współpraca z programistami zajmującymi się utrzymaniem systemów
- Weryfikacja poprawności oprogramowania
DLA CIEBIE
- Indywidualny plan szkoleń i konferencji
- Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
- Praca w trybie hybrydowym (po okresie wdrożenia)
- Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
- Elastyczne godziny pracy
- Brak dress code’u
- Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem