Szukaj ofert

Upss… Coś nie tak z Twoją przeglądarką
Do poprawnego wyświetlania formularza zalecana jest przeglądarka Chrome lub Safari.

Ta oferta jest już nieaktualna.
Zobacz podobne oferty

Młodszy konsultant asysty technicznej

Kraków| Warszawa| Wrocław
Numer referencyjny: MKA/A
Chciałbyś rozpocząć swoją pierwszą pracę w IT? Aplikuj! 
Być może to właśnie Ciebie szukamy. Rozpocznij karierę jako młodszy konsultant asysty technicznej. Do Twoich obowiązków będzie należeć m.in. obsługa klienta oraz praca nad weryfikacją zgłoszeń.

PROFIL PRACOWNIKA

  • Wykształcenie wyższe o profilu informatycznym, ekonomicznym lub matematycznym
  • Znajomość oprogramowania Microsoft Office
  • Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
  • Zdolności komunikacyjne, pewność siebie
  • Dociekliwość, dokładność i krytyczne podejście do problemów
  • Mile widziana:
    • znajomość zagadnień z zakresu testowania i zapewnienia jakości oprogramowania oraz doświadczenie w obsłudze zgłoszeń
    • podstawowa znajomość SQL, Java, UML i/lub BPMN

TWOJE ZADANIA

  • Weryfikacja i przekazywanie zgłoszeń incydentów
  • Kontrola czasu obsługi zgłoszeń, eskalacja nieprawidłowości obsługi
  • Wsparcie merytoryczne klienta
  • Raportowanie
  • Nadzór nad realizacją zgłoszeń błędów i zmian
  • Współpraca z programistami zajmującymi się utrzymaniem systemów
  • Weryfikacja poprawności oprogramowania

DLA CIEBIE

  • Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
  • Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Praca w trybie hybrydowym (po okresu wdrożenia)
  • Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
  • Elastyczne godziny pracy 

#comarch