Szukaj ofert

Oferta promowana

Konsultant Asysty Technicznej

Kraków
Numer referencyjny: KAT/U

Pracując na stanowisku konsultanta asysty technicznej, będziesz wspierał projekty z pogranicza IT i biznesu. Poszukujemy osób komunikatywnych, które staną w pierwszym szeregu kontaktu pomiędzy klientem a naszymi specjalistami. Atutem będzie także analityczny umysł i umiejętność wyciągania kluczowych wniosków.

PROFIL PRACOWNIKA

  • Wykształcenie wyższe (również studenci ostatnich lat)
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
  • Rozumienie podstawowych zagadnień związanych z budową sieci LAN/WAN
  • Znajomość podstaw działania relacyjnych baz danych oraz usług WWW (Apache, Tomcat, architektura klient-serwer itp.)
  • Umiejętność pracy w środowisku Linux, w wierszu poleceń
  • Umiejętność analitycznego myślenia oraz pracy w zespole
  • Wysoka kultura osobista
  • Profesjonalne podejście do obowiązków – odpowiedzialność, rzetelność, terminowość, zachowywanie ustalonych standardów jakości, proaktywność
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym
  • Mile widziana znajomość:
    • języka hiszpańskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
    • podstaw bezpieczeństwa w IT (prewencja, detekcja, rodzaje zagrożeń i ich skutki)

TWOJE ZADANIA

  • Wsparcie techniczne i merytoryczne dla klientów, operatorów, dostawców i inżynierów
  • Monitorowanie infrastruktury sieciowej (łącza, serwery, routery, switche, firewalle, itp.) oraz serwerowej (wydajność, pojemność, dostępność, itp.)
  • Monitorowanie incydentów naruszeń bezpieczeństwa (analiza alertów, rejestracja zgłoszeń) oraz ich obsługa (awarie sprzętowe, awarie łączy, wykrywanie problemów  w LAN/WAN)
  • Obsługa zgłoszeń (rejestracja, pilnowanie terminów, eskalacje, aktualizacja zgłoszeń)
  • Praca ściśle zgodnie z wytycznymi z instrukcji operacyjnych
DLA CIEBIE
  • Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
  • Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
  • Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności

Praca w IT w Krakowie

Zobacz podobne oferty

Etapy procesu rekrutacyjnego