Młodszy konsultant asysty technicznej - Comarch Betterfly (K/M/X)

Aktualnie do sektora tworzącego oprogramowanie ERP poszukujemy osób do wsparcia zespołu w związku z intensywnym rozwojem platformy Comarch Betterfly. Oferta dotyczy współpracy na okres 6 miesięcy – to doskonała okazja dla osób, które chcą zdobyć doświadczenie w obszarze obsługi klienta w jednej z największych firm IT w Polsce.

Do Twoich obowiązków będzie należało telefoniczne oraz mailowe wsparcie klientów w użytkowaniu systemu oraz wyjaśnianie zasad działania programu.

Lubisz pracę z ludźmi? Szybko nawiązujesz relacje z innymi i nie boisz się pytań? Chcesz poznać standardy obsługi klienta w dużej firmie technologicznej i zdobyć pierwsze doświadczenie? W takim razie dołącz do Comarch Betterfly!

Profil stanowiska

• Gotowość do podjęcia 6-miesięcznej współpracy na umowę zlecenie (mile widziani studenci i studentki kierunków ekonomicznych i informatycznych)
• Minimum podstawowa znajomość:
  • zagadnień z obszaru handlu i magazynu i/lub zagadnień księgowych
  • zasad prowadzenia obsługi klienta
• Łatwość w nawiązywaniu relacji
• Mile widziana znajomość:
  • systemów do zarządzania Comarch ERP
  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • angielskiego w mowie i piśmie

Twoja zadania

• Telefoniczne oraz mailowe konsultacje dla klientów korzystających z systemu Comarch Betterfly
• Pomoc w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów
• Wyjaśnianie zasad działania programu i pomoc w bieżącej obsłudze zapytań

Dla Ciebie

• Praca w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia (60% stacjonarnie, 40% zdalnie)
• Możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi klienta w jednej z największych firm IT w Polsce
• Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności