Szukaj ofert

Konsultant asysty technicznej ze znajomością języka niemieckiego - Usługi

Kraków| Katowice| Kielce
Numer referencyjny: KATJN/U
Pracując na stanowisku konsultanta asysty technicznej, będziesz wspierał projekty z pogranicza IT i biznesu. Poszukujemy osób komunikatywnych z dobrą znajomością języka niemieckiego. Atutem będzie także analityczny umysł i umiejętność wyciągania kluczowych wniosków.


PROFIL PRACOWNIKA
  • Wykształcenie wyższe, preferowane techniczne (mile widziani studenci ostatnich lat)
  • Znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną komunikację pisemną i werbalną (min. B2)
  • Praktyczna znajomość obsługi komputera i systemów operacyjnych Windows
  • Co najmniej podstawowa wiedza w zakresie urządzeń informatycznych (budowa, obsługa)

TWOJE ZADANIA
  • Rejestracja zgłoszeń w systemie ITSM
  • Weryfikowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów
  • Rozwiązywanie problemów technicznych na bazie przygotowanych procedur i szkoleń
  • Kontakty ze zgłaszającymi za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego, email, telefonu (w języku niemieckim)
  • Dystrybucja zgłoszeń do dalszych linii wsparcia
  • Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 16:00 lub 9:30 – 18:00 lub 11.00-19.30
  • Aktywna komunikacja i współpraca z pracownikami innych działów

DLA CIEBIE
  • Udział w realizacji międzynarodowych projektów dla firm z branży Retail / FMCG / Logistyka / Motoryzacja zgodnie z międzynarodowymi standardami
  • Praca w zespole wsparcia IT dla klientów niemieckojęzycznych
  • Stabilne zatrudnienie w spółce z polskim kapitałem w oparciu o umowę o pracę
  • Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Indywidualny program szkoleń
  • Atrakcyjna ścieżka rozwoju zawodowego

#comarch

Zobacz podobne oferty

Etapy procesu rekrutacyjnego