Konsultant asysty technicznej z jęz. angielskim

Pracując na stanowisku konsultanta asysty technicznej, będziesz wspierać projekty z pogranicza IT i biznesu.
Poszukujemy osób z dobrą znajomością języka angielskiego, które staną w pierwszym szeregu kontaktu pomiędzy klientem, a naszymi specjalistami.

Z nami nie tylko zdobędziesz nowe umiejętności, ale także postawisz pierwsze solidne kroki w branży IT.

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe techniczne lub ekonomiczne
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub supporcie, rejestracji zapytań oraz ich rozwiązań w systemach zgłoszeniowych
• Znajomość podstaw relacyjnych baz danych i języka SQL
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Otwartość, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
• Wysoka kultura osobista

TWOJE ZADANIA

• Rejestracja zgłoszeń od klientów anglojęzycznych
• Udzielanie wsparcia klientom biznesowym w zakresie problemów technicznych
• Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu
• Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń

DLA CIEBIE

• Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem
• Udział w międzynarodowych projektach
• Praca przy obsłudze serwisowej jednego z głównych produktów Comarch
• Możliwość rozwoju i nauki od doświadczonych pracowników Comarch
• Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
• Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, a nawet stołówka