Konsultant asysty technicznej (wszystko.pl)

Nie boisz się wyzwań? Interesuje cię świat e-commerce? Jeżeli tak, to szukamy właśnie Ciebie! Aktualnie do zespołu wszystko.pl, poszukujemy osób do obsługi klienta na naszej platformie wszystko.pl. Jeżeli interesujesz się branżą e-commerce i jesteś osobą komunikatywną, to praca czeka właśnie na Ciebie. A jeśli do tego wszystkiego kupujesz więcej online niż offline, to znaczy, że jesteśmy po tej samej stronie mocy.

Nie czekaj, aplikuj już dziś!

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ekonomiczne lub handlowe)
• Doświadczenie w pracy z klientem
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office
• Umiejętność:
  • analitycznego myślenia
  • nawiązywania kontaktów, budowania długotrwałej relacji z Klientem
• Systematyczność w działaniu
• Zaangażowanie i wysoka kultura osobista

TWOJE ZADANIA

• Konsultacje merytoryczne i techniczne dla klientów
• Bieżąca pomoc dla naszych klientów
• Szkolenia w zakresie obsługi systemu
• Nadzór nad realizacją zgłoszeń błędów i zmian
• Współpraca z innymi działami firmy
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami
• Wsparcie zespołu konsultingowego w rozwijaniu platformy
• Ustalanie oczekiwań i wymagań klienta odnośnie rozwijanych produktów

DLA CIEBIE

• Praca w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (60% stacjonarnie, 40% zdalnie)
• Elastyczne godziny pracy
• Brak dress code’u
• Kameralne pokoje, aneksy kuchenne z kawą i herbatą
• Szansa nauki od najlepszych - w Comarch pracuje wielu specjalistów
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówka
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Udział w imprezach integracyjnych i wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności