Inżynier systemowy/ Inżynier VoIP

Jeśli masz już pierwsze doświadczenie jako Inżynier systemowy lub Administrator IT i chcesz dalej się rozwijać i zdobywać wiedzę w dużych projektach w obszarze ICT/Data Center - to ta oferta jest dla Ciebie.

Na stanowisku Inżyniera systemowego poznasz nowe rozwiązania w obszarze systemów VoIP i CallCenter, zdobędziesz nowe kompetencje, a także będziesz mieć możliwość realnej wymiany wiedzy z ekspertami Comarch w wielu obszarach (m.in. zarządzania infrastrukturą IT, zarządzania projektami, cyberbezpieczeństwa itp.). Sprawdź, jakie zadania na Ciebie czekają i aplikuj!

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe techniczne
• Znajomość wybranych platform telekomunikacyjnych VoIP, np. AVAYA, CISCO, 3CX, Asterisk
• Podstawowa wiedza z zakresu systemów CallCenter i zasad działania IVR
• Umiejętność tworzenia prostych skryptów (z wykorzystaniem np. Bash, Perl, Python)
• Podstawowa znajomość RestAPI i umiejętność tworzenia zapytań do baz danych
• Umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność za wykonywane zadania i obowiązki, dbałość o bezpieczeństwo systemów informatycznych
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

TWOJE ZADANIA

• Administracja systemami VoIP i CallCenter
• Wdrażanie systemów głosowych zgodnie z zapotrzebowaniem biznesu
• Współpraca z zespołami programistycznymi przy integracji systemów głosowych z aplikacjami
• Opracowywanie procedur i instrukcji obsługi systemów głosowych dla użytkownika końcowego oraz pierwszej linii wsparcia
• Diagnoza i usuwanie problemów związanych z usługami głosowymi jako druga linia wsparcia

DLA CIEBIE

• Nowe wyzwania wspierające rozwój zawodowy i podnoszące kwalifikacje w obszarze administracji sieci i systemów IT
• Praca w zespole ekspertów do spraw sieci komputerowych
• Kontakt z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
• Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
• Indywidualny plan szkoleń i konferencji dopasowany do Twoich potrzeb rozwojowych
• Brak dress code’u
• Kameralne pokoje, aneksy kuchenne z kawą i herbatą
• Bezpośrednio na naszym kampusie w Krakowie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówka, udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem - naziemny i podziemny parking