2nd Line Support Engineer

Telekomunikacja i IT to nasz obszar działania. To tutaj łączymy te dwa światy. Już dziś stykamy się z technologiami, które dla większości ludzi będą dostępne dopiero za kilka lat. Tworzymy i dostarczamy rozwiązania IT dla największych graczy na rynku telekomunikacyjnym.
Może na razie niewiele mówią Ci niektóre z nazw naszych klientów: Vodafone, Orange, British Telecom, KPN (Holandia), LGU+ (Korea Płd.), SCSK (Japonia) i Viasat (USA). A może już ich skądś znasz. To właśnie oni stoją za ogromem możliwości, do których masz dostęp przez komputer, telefon, czy tablet. To oni prowadzą badania i przygotowują dla Ciebie coraz szybsze samoorganizujące się, coraz bardziej niezawodne sieci. A my dostarczamy dla nich nowoczesne oprogramowanie do zarządzanie sieciami przyszłości. Nikt inny w Polsce tego nie robi.

Jak myślisz: która firma informatyczna z Polski uczestniczyła w dostarczeniu softu do pierwszego wdrożenia w technologii 5G na świecie? Uczestniczymy w tworzeniu tego, o czym większość nawet nie ma odwagi marzyć.

Naszą misją jest zapewnić łatwiejsze zarządzanie sieciami przyszłości. Tymi, które już są w niektórych krajach i tymi, które będą na rynku dopiero za kilka lub kilkanaście lat.
Szukamy ludzi z pasją. Jeśli to właśnie Ty jesteś jednym z nich, dołącz do nas!

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: teleinformatyka, telekomunikacja, informatyka, matematyka, ekonometria oraz pokrewne do wymienionych
• Doświadczenie w pracy w zespole świadczącym usługi wsparcia technicznego IT lub w zespole inżynierów systemowych
• Znajomość:
  
  • środowiska Linux (komendy, administracja)
  • SQL oraz Oracle Database i/lub języka PL/SQL
  • zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Otwartość, komunikatywność, chęć nauki i rozwoju, umiejętność pracy w zespole
• Wysoka kultura osobista

TWOJE ZADANIA

• Analiza i rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez wyznaczonych pracowników działów technicznych operatorów (osoby techniczne, administratorzy)
• Reagowanie na zdarzenia wykryte przez system automatycznego monitoringu utrzymywanych platform
• Ścisła współpraca z działem produkcyjno-rozwojowym (3-cia linia wsparcia - R&D)
• Weryfikacja stanu aplikacji na środowiskach produkcyjnych (daily health-check)
• Instalacja aplikacji w postaci pełnego release'u lub pojedynczych poprawek
• Korekta danych w bazie danych aplikacji poprzez skrypty SQL
• Udział w pracach zespołu DevOps

DLA CIEBIE

• Współpraca z największymi operatorami telekomunikacyjnymi na świecie (Deutsche Telekom, Vodafone Kabel Deutschland, BT Group, Three UK, itd.) 
• Międzynarodowe projekty w środowisku zaangażowanych ludzi oparte na wymianie wiedzy – wsparcie doświadczonych specjalistów w okresie wdrożenia
• Zdobycie wiedzy merytorycznej na temat tworzenia profesjonalnego oprogramowania dla dużych operatorów telekomunikacyjnych
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Elastyczne godziny pracy i praca hybrydowa po okresie wdrożenia
• Możliwość poznania od wewnątrz działania dużych i złożonych platform OSS klasy Enterprise
• Rozwój kariery w innych działach w dalszej przyszłości – R&D, wdrożeniowych, konsultingowych