Szukaj ofert

Upss… Coś nie tak z Twoją przeglądarką
Do poprawnego wyświetlania formularza zalecana jest przeglądarka Chrome lub Safari.

Starszy konsultant asysty technicznej (e⁠-⁠Zdrowie)

Katowice| Białystok
Numer referencyjny: SKAT/eZ
Problemy techniczne – zawsze pojawią się w najmniej odpowiednim momencie. Gdy zawodzą wszystkie znane metody poradzenia sobie z problemem warto skorzystać z pomocy fachowca. W szczególności, gdy dotyczy to systemu do zarządzania jednostką typu HIS (Hospital Information System).
Jeśli posiadasz pierwsze doświadczenie w pracy w dziale helpdesk, dołącz do naszego zespołu na stanowisko Starszego konsultanta asysty technicznej. Razem z nami będziesz odpowiedzialny za udzielanie wsparcia technicznego dla systemu Comarch Optimed ONXT. Poszukujemy osoby, która potrafi zachować zimną krew i w klarowny sposób poprowadzić klienta do rozwiązania problemu.
Chcesz poznać świat IT i medycyny? Sprawdź szczegóły oferty i aplikuj!

PROFIL PRACOWNIKA
  • Wykształcenie wyższe
  • Wiedza z zakresu relacyjnych baz danych i tworzenia zapytań w języku SQL
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
  • Znajomość funkcjonowania systemów informatycznych do obsługi placówek służby zdrowia i rozliczeń z NFZ
  • Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów technicznych
  • Wysokie umiejętności interpersonalne (praca z klientem i praca w zespole)
  • Bardzo dobra znajomość systemów Windows i MS Office

TWOJE ZADANIA
  • Realizacja incydentów i problemów na trzeciej linii wsparcia
  • Analiza przyczyny powstania problemów
  • Udostępnianie zmian w ramach aktualizacji
  • Współpraca z pierwszą linią wsparcia oraz z działem ds. realizacji wdrożeń
  • Kontakt z OW NFZ
  • Współpraca z zespołem developerskim

DLA CIEBIE
  • Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
  • Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
  • Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
  • Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w rywalizacjach sportowych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
  • Ciekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
  • Elastyczne godziny pracy
  • Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
  • Dofinansowanie do szkoleń 
  • Brak dress codu

Zobacz, jak wygląda praca w branży E-Zdrowie

Zobacz podobne oferty

Etapy procesu rekrutacyjnego