Specjalista ds. wsparcia sprzedaży ERP

Dołącz do naszego zespołu w sektorze tworzącym oprogramowanie Comarch ERP jako Specjalista ds. wsparcia sprzedaży!

Szukamy ambitnej osoby, która z zaangażowaniem będzie wspierać naszych kluczowych użytkowników: jednoosobowe działalności gospodarcze i mikrofirmy w ramach zapytań dotyczących oferty Comarch oraz usług księgowych. Na tym stanowisku będziesz współpracować z naszymi handlowcami i analizować efektywność prowadzonych działań sprzedażowych. Twoją misją będzie pomoc przedsiębiorcom w efektywnym korzystaniu z narzędzi Comarch, obsługa zapytań oraz ścisła współpraca z partnerskimi biurami rachunkowymi.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz wyjść z inicjatywą, rozumiesz potrzeby małego biznesu i chcesz rozwijać się w dynamicznej branży IT - ta oferta jest dla Ciebie!

Przeczytaj szczegóły oferty i aplikuj już dziś. Czekamy na Twoją aplikację!

Profil pracownika

• Wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne lub techniczne)
• Doświadczenie we wsparciu procesu sprzedaży
• Wiedza z zakresu technologii oraz IT
• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Samodzielność i inicjatywa
• Komunikatywność oraz łatwość nawiązywania kontaktów
• Chęć uczenia się i otwartość na nowe narzędzia i rozwiązania
• Umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Mile widziane:
  • doświadczenie w branży technicznej
  • znajomość usług chmurowych

Twoje zadania

• Obsługa zapytań od przedsiębiorców (jednoosobowe działalności gospodarcze i mikrofirmy), dotyczących funkcjonalności systemów Comarch i usług księgowych
• Wsparcie procesu współpracy użytkowników z biurami rachunkowymi
• Obsługa zapytań przychodzących (telefonicznych, mailowych) w ramach oferty handlowej i podstawowej funkcjonalności
• Ewidencjonowanie działań handlowo-marketingowych w systemach CRM
• Współpraca z handlowcami i biurami rachunkowymi, obsługa procesów oraz zapewnianie terminowej i skutecznej odpowiedzi na zapytania
• Przygotowanie baz danych do prowadzenia działań marketingowo–handlowych
• Weryfikacja poprawności działania procesów i systemów wykorzystywanych w dziale sprzedaży
• Telefoniczne pozyskiwanie klientów w czasowych akcjach marketingowo-sprzedażowych
• Badanie potrzeb klientów do celów marketingowych
• Analiza i raportowanie efektywności prowadzonych działań
• Wsparcie w obsłudze procesu sprzedaży

Dla Ciebie

• Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia 2 dni zdalnie, 3 dni pracy z biura)
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz wiele ścieżek rozwoju zawodowego
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
• Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna, z basenem i siłownią, stołówka
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking