Specjalista ds. wsparcia IT (IT support)

Pracując na stanowisku Specjalisty ds. wsparcia IT, będziesz wspierać projekty z pogranicza IT i biznesu. Poszukujemy osób komunikatywnych, z dobrą znajomością języka angielskiego, które staną w pierwszym szeregu kontaktu pomiędzy klientem, a naszymi specjalistami. Dodatkowym atutem będzie także doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w helpdesku.

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub chęć jego zdobycia
• Dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2)
• Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin
• Mile widziana dobra znajomość języka francuskiego, niemieckiego, włoskiego lub rumuńskiego
• Znajomość obsługi komputera w stopniu dobrym (MS Office, Internet, e-mail, mile widziana praca w systemie obsługi zgłoszeń)
• Komunikatywność, łatwość formułowania myśli oraz dobra dykcja

TWOJE ZADANIA

• Wsparcie techniczne i merytoryczne klientów polskich i zagranicznych (obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych)
• Udział w podłączeniach firm do platformy Comarch EDI
• Bieżąca pomoc i szkolenia w zakresie obsługi aplikacji Comarch EDI i ECM
• Praca hybrydowa, w trybie zmianowym w godz. 7:00-20:00

DLA CIEBIE

• Stabilne zatrudnienie w spółce z polskim kapitałem w oparciu o umowę o pracę
• Udział w realizacji międzynarodowych projektów dla firm z branży Retail / FMCG / Logistyka / Motoryzacja zgodnie z międzynarodowymi standardami
• Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
• Elastyczny grafik i zróżnicowany system premiowy
• Możliwość rozwoju i nauki od doświadczonych pracowników Comarch
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
• Bezpośrednio na naszym kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, a nawet stołówka