Młodszy specjalista ds. wsparcia IT z językiem niemieckim (K/M/X)

W Comarch już od kilkunastu lat dostarczamy szeroki zakres usług informatycznych zaprojektowanych z myślą o potrzebach naszych klientów. W naszym portfolio usług ICT znajdziesz m.in. zarządzanie infrastrukturą IT, usługi data center, service desk, monitoring sieci czy zarządzanie bezpieczeństwem IT.

Jeśli swobodnie porozumiewasz się po niemiecku, a Twoją mocną stroną jest komunikatywność i chęć nauki systemów IT, zapraszamy Cię do udziału w międzynarodowych projektach. To świetna okazja do nauki praktycznych umiejętności na styku biznesu i nowych technologii, która z pewnością przyniesie Ci satysfakcję i otworzy ciekawe perspektywy zawodowe.

Profil stanowiska

• Wykształcenie wyższe
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, pozwalająca na swobodną komunikację z klientem
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w pracy z klientem (będzie Twoim dodatkowym atutem)
• Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
• Sprawność w poruszaniu się w środowisku Windows oraz pakiecie MS Office
• Zainteresowanie nowinkami technologicznymi i chęć nauki zagadnień z obszaru IT
• Komunikatywność i umiejętność jasnego wyrażania myśli, umiejętność pracy w zespole i dobra organizacja pracy

Twoje zadania

• Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych i merytorycznych
• Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących drogą mailową oraz telefoniczną w języku niemieckim
• Rejestracja zgłoszeń w systemie IT Service Management oraz monitorowanie ich statusu
• Dbanie o jakość i terminowość realizowanych zgłoszeń

Dla Ciebie

• Prywatna opieka medyczna w Allianz - dostęp do specjalistów i badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych
• System kafeteryjny - możesz wybrać pełne dofinansowanie do karty Multisport czy przeznaczyć środki na kulturę, wypoczynek lub sport i zakupy
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy z biura)
• Możliwość korzystania z zaawansowanych narzędzi AI i Google Workspace
• Nowe wyzwania wspierające rozwój zawodowy i podnoszące kwalifikacje
• Udział w międzynarodowych projektach i praca w międzynarodowym środowisku projektowym