Młodszy konsultant asysty technicznej (K/M/X)

Chcesz rozpocząć swoją pierwszą pracę w IT? Do naszego zespołu w Krakowie szukamy analitycznego umysłu z doskonałymi zdolnościami interpersonalnymi. Jeśli chcesz rozwijać się w IT i lubisz kontakt z ludźmi – aplikuj już dzisiaj! Do Twoich obowiązków będzie należeć m.in. obsługa klientów oraz praca nad weryfikacją zgłoszeń.

Profil stanowiska

• Wykształcenie wyższe techniczne lub o profilu matematycznym, ekonomicznym
• Ekspercka znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel oraz SQL
• Zdolności analityczne, umiejętność rozwiązywania problemów
• Zaangażowanie w realizację powierzonych zadań, odpowiedzialność, samodzielność
• Doskonałe zdolności komunikacyjne, umiejętność pracy zespołowej
• Mile widziana znajomość systemów zgłoszeniowych

Twoje zadania

• Pomoc w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów 
• Koordynacja działań związanych z wyjaśnianiem przyczyn nieprawidłowości w funkcjonowaniu aplikacji
• Proponowanie rozwiązań, podejmowanie decyzji związanych z implementacją zmian
• Monitorowanie kolejek zgłoszeń
• Tworzenie dokumentacji

Dla Ciebie

• Praca w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia (60% stacjonarnie, 40% zdalnie)
• Prywatna opieka medyczna (również dla rodziny)
• Indywidualny program rozwoju wraz z planem szkoleń
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
• Bezpośrednio na naszym krakowskim kampusie: centrum medyczne iMed24, siłownia, a także stołówka
• Dogodny dojazd – podziemne i naziemne miejsca parkingowe dostępne dla wszystkich oraz pełne zaplecze dla osób dojeżdzających do pracy rowerem (stojaki, szatnie, rowerownia, stacja naprawcza)