Konsultant asysty technicznej (Telekomunikacja)

Myślisz analitycznie, grasz zespołowo i sumiennie podchodzisz do swoich obowiązków? Aplikuj do nas na stanowisko konsultanta asysty technicznej! Poszukujemy osób ze znajomością środowiska Linux oraz baz danych, które świetnie odnajdują się w różnorodnych zadaniach od analizy i projektowania po automatyzacje procesów i testowanie. Jeśli zależy Ci na rozwoju zawodowym i pogłębieniu kompetencji – aplikuj już dziś!

Profil pracownika

• Wykształcenie wyższe lub studenci ostatnich lat kierunków technicznych (informatyka, matematyka, telekomunikacja oraz pokrewne do wymienionych)
• Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale wsparcia/supportu w branży IT i wiedza z obszaru telekomunikacji
• Znajomość:
  • podstaw programowania i relacyjnych baz danych
  • Oracle Database i/lub języka PL/SQL
  • środowiska Linux
  • metodologii ITIL
  • Kubernetes
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Otwartość, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
• Wysoka kultura osobista

Twoje zadania

• Analiza i rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez pracowników działów technicznych operatorów
• Reagowanie na zdarzenia wykryte przez automatyczny monitoring utrzymywanych platform
• Wsparcie dla pozostałych pracowników realizujących krytyczne procesy biznesowe w imieniu klientów
• Ścisła współpraca z działem produkcyjno-rozwojowym (R&D)
• Weryfikacja stanu aplikacji na środowisku produkcyjnym (daily basic health-check)
• Instalacja aplikacji w postaci pełnego release lub pojedynczych poprawek
• Korekta danych w bazie danych aplikacji poprzez skrypty SQL

Dla Ciebie

• Rozwój umiejętności technicznych i miękkich przy pracy z największymi operatorami i specjalistami z branży telco
• Możliwość poznania od wewnątrz działania dużych i złożonych platform OSS klasy Enterprise
• Styczności z kulturami z różnych rejonów świata, w tym po zdobyciu niezbędnego doświadczenia możliwość wyjazdów zagranicznych do klientów
• Rozwój kariery w innych działach w dalszej przyszłości – R&D, wdrożeniowych, konsultingowych
• Zróżnicowane zadania Service Desk – analiza, konfiguracja, kontakt z klientem, odpowiadanie na zgłoszenia, testowanie
• Kultura pracy nastawiona na współpracę i wzajemną pomoc
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni z biura)
• Opieka medyczna dla pracowników, a także ich rodzin
• Indywidualny program rozwoju pracownika wraz z planem szkoleń