Konsultant asysty technicznej

Szukasz miejsca, w którym technologia łączy się z profesjonalną obsługą klienta? Do naszego zespołu poszukujemy osoby do asysty technicznej, która chce rozwijać swoje kompetencje w obszarze systemów ERP i chmury obliczeniowej.

To idealna rola dla kogoś, kto ceni sprawne rozwiązywanie problemów, koordynację procesów i chce mieć realny wpływ na jakość działania zaawansowanych aplikacji. Niezależnie od tego, czy masz już doświadczenie, czy jesteś na ostatnim etapie studiów - jeśli cechuje Cię komunikatywność i techniczne zacięcie, czekamy właśnie na Ciebie!

Profil stanowiska

• Wykształcenie wyższe (mile widziane informatyczne, techniczne) lub studenci ostatnich lat studiów
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole
• Profesjonalne podejście do obowiązków – odpowiedzialność, rzetelność, terminowość
• Zachowywanie ustalonych standardów jakości
• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
• Mile widziana znajomość:
  • systemów ERP (Optima, Betterfly)
  • podstaw programowania, testowania lub baz danych
  • języków obcych angielskiego / francuskiego / niemieckiego

Twoje zadania

• Obsługa zgłoszeń (rejestracja, aktualizacja zgłoszeń, eskalacje w przypadku przekroczenia terminów)
• Koordynacja procesu rozwiązywania zgłoszeń
• Monitorowanie poprawności działania aplikacji i usług Chmury Comarch

Dla Ciebie

• Praca w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia (60% stacjonarnie, 40% zdalnie)
• Prywatna opieka medyczna (również dla członków rodziny)
• Indywidualny program rozwoju pracownika wraz z planem szkoleń
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
• Bezpośrednio na naszym krakowskim kampusie: centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna, z basenem i siłownią, stołówka
• Dogodny dojazd – podziemne i naziemne miejsca parkingowe dostępne dla wszystkich oraz pełne zaplecze dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownia, stacja naprawcza)