Head of AI (Tech & Business Transformation)

Jako Head of AI  przejmiesz pełną odpowiedzialność za agendę AI oraz strategię transformacji biznesowej dla Sektora Communications w Comarch. Nasze rozwiązania (BSS/OSS, Network Management, Customer Experience, IoT) wspierają największych operatorów telekomunikacyjnych na całym świecie. Znajdujemy się w fazie dynamicznego wzrostu przy wsparciu globalnego funduszu Private Equity, łącząc 30-letnie doświadczenie technologiczne Comarch z nowym, transformacyjnym podejściem do rynku telco.

Sektor telekomunikacyjny przechodzi obecnie największą falę zmian od lat – przejście na autonomiczne sieci inteligentną automatyzację procesów operacyjnych. W tej roli szukamy osoby o silnym zapleczu technicznym i technologicznym, która posiada jednocześnie biznesowe zacięcie i profil konsultingowy. Nie szukamy dewelopera piszącego kod na co dzień, ale lidera z dogłębnym zrozumieniem architektur AI, który potrafi identyfikować obszary o wysokim ROI i przekładać światowe trendy AI na realne produkty, zyski oraz optymalizację procesów telco. 

Rola ta ma charakter czysto transformacyjny i zarządczy – będziesz drajwować wdrożenia AI, wyznaczać kierunek biznesowy dla inżynierów (zarządzanie zespołem w modelu dotted line) oraz ściśle współpracować z zarządem i kluczowymi klientami enterprise.

Profil pracownika

• Doświadczenie w obszarze AI oraz doradztwie: Minimum 5+ lat praktycznego doświadczenia w projektowaniu, wdrażaniu lub komercjalizacji rozwiązań opartych o AI (GenAI, LLM, Agentic AI, Machine Learning) połączone z pracą w doradztwie biznesowym / konsultingu technologicznym lub na stanowiskach biznesowo-produktowych w sektorze B2B Tech / Enterprise Software
• Techniczne tło i zrozumienie architektury AI: Dojrzałość i wykształcenie lub doświadczenie technologiczne pozwalające na partnerski, techniczny dialog z zespołami R&D, architekturą i inżynierami (rozumienie wyzwań związanych z cyklem życia modeli, MLOps, RAG czy integracją systemową AI, bez wymogu codziennego programowania)
• Dowiedzione ROI z wdrożeń AI: Praktyczne portfolio udanych projektów wykorzystujących GenAI / LLM / automatyzację, które przełożyły się na wymierne korzyści biznesowe (wzrost przychodów, komercjalizacja nowych funkcji, znaczna redukcja kosztów operacyjnych)
• Zarządzanie i przywództwo: Doświadczenie w pracy w strukturze macierzowej / dotted line – umiejętność stawiania jasnych celów biznesowych dla zespołów technicznych oraz rozliczania z ich realizacji
• Analiza i optymalizacja procesów: Umiejętność audytowania procesów (zarówno w zespołach inżynieryjnych, jak i wsparcia biznesu/obsługi klienta) oraz wdrażania narzędzi i agentów AI zwiększających ich wydajność
• Biznesowy mindset i orientacja na klienta: Umiejętność budowania relacji na poziomie C-level (wewnątrz firmy oraz z klientami z branży telko) i redefiniowania propozycji wartości (value proposition) na rynku
• Język angielski: Płynność w mowie i piśmie na poziomie min. C1 (środowisko międzynarodowe)
• Praca w modelu hybrydowym z gotowością do obecności w biurze w Krakowie minimum 2 dni w tygodniu

Mile widziane:

• Doświadczenie w firmach konsultingowych (Big4, topowe agencje doradztwa strategicznego/ technologicznego) realizujących projekty AI dla branży IT/telekomunikacyjnej.
• Doświadczenie w pracy w środowisku scale-up lub w spółkach z portfela funduszy Private Equity.
• Praktyczna i głęboka znajomość nowoczesnego ekosystemu AI (GenAI, RAG, Agentic AI, MLOps, Fine-tuning) od strony ich możliwości, ograniczeń i zastosowania biznesowego. 

Twoje zadania 

• Biznesowe kreowanie wdrożeń AI: Przejmowanie inicjatywy oraz ciągłe generowanie, walidowanie i komercjalizowanie pomysłów na wdrożenia sztucznej inteligencji w produktach i procesach sektora telekomunikacji
• Wskazywanie kierunku biznesowego i wizji: Opracowanie oraz realizacja wieloletniej strategii transformacji AI dla produktów BSS/OSS i rozwiązań telco Comarch. Przekładanie globalnych trendów rynkowych i technologicznych na konkretne roadmapy rozwojowe
• Analiza i optymalizacja procesów: Inicjowanie i nadzorowanie projektów mających na celu wzrost wydajności zespołów (deweloperskich, wdrożeniowych i wsparcia biznesu) oraz redukcję kosztów operacyjnych poprzez implementację nowoczesnych narzędzi i agentów AI
• Zarządzanie zespołem technicznym (Dotted Line): Przekładanie potrzeb biznesowych na priorytety technologiczne, stawianie jasnych celów dla zespołów inżynieryjnych i R&D bez konieczności bezpośredniego zarządzania ich strukturą kadrową
• Budowanie relacji i synergii: Ścisła współpraca z Chief AI Officerem Comarch, liderami AI z innych sektorów firmy,, a także kluczowymi klientami enterprise (operatorami telko) i partnerami technologicznymi

Dla Ciebie

• Oferujemy kluczową, strategiczną rolę: Wpływowe stanowisko raportujące bezpośrednio do CEO Sektora Communications z realnym budżetem i mandatem na przeprowadzenie transformacji na globalną skalę
• Innowacyjne środowisko: Praca w kulturze promującej eksperymentowanie, budowanej w oparciu o najnowsze rozwiązania GenAI, Agentic AI oraz technologię cloud-native SaaS
• Współpracę z ekspertami: Aktywna wymiana wiedzy i dołączenie do wewnętrznej grupy liderów AI w całej Grupie Comarch (w tym bezpośredni kontakt z Chief AI Officerem)
• Pakiet benefitów, w tym m.in. prywatna opieka medyczna (Allianz) dla Ciebie i Twojej rodziny oraz karta Multisport
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym