Director of IT Operations, Infrastructure & Security

Zarządzamy i rozwijamy zaawansowany ekosystem technologiczny wspierający autorskie platformy klasy Enterprise dla międzynarodowego sektora ubezpieczeniowego i finansowego. Przetwarzając miliony operacji miesięcznie w reżimie ciągłej dostępności, stawiamy na bezkompromisowe bezpieczeństwo, niezawodność infrastruktury oraz pełną zgodność z najbardziej rygorystycznymi standardami rynkowymi.

Szukamy doświadczonego lidera technicznego i strategicznego, który przejmie całościową odpowiedzialność za obszary IT Operations, administracji systemowej, bezpieczeństwa informacji oraz świadczenia usług dla kluczowych klientów (w tym 24/7). Jeśli łączysz głębokie zrozumienie technologii i regulacji ze zmysłem biznesowym, a automatyzację i nowoczesne narzędzia traktujesz jako fundament skalowalności organizacji – ta rola jest dla Ciebie.

Jak realnie wykorzystujemy AI w codziennej pracy?

AI w naszym zespole to narzędzie inżynierskie i operacyjne, a nie marketingowy slogan. Działamy w paradygmacie nowoczesnej automatyzacji i Data-Driven Operations:

• AIOps & Automatyzacja Operacyjna: Wykorzystujemy narzędzia AI do zaawansowanej analityki incydentów, proaktywnego monitorowania infrastruktury, automatyzacji day-to-day operations oraz wsparcia testów podatności (Day0).
• Skupienie na strategii i architekturze: Dzięki automatyzacji powtarzalnych procesów utrzymaniowych i compliance zyskujesz przestrzeń na budowanie długoterminowej strategii infrastrukturalnej, optymalizację kosztową oraz rozwój kompetencji zespołów.
• Nowoczesne środowisko pracy: Pracujemy w ekosystemie zintegrowanym z zaawansowanymi rozwiązaniami AI (w tym Google Workspace AI) oraz nowoczesnymi platformami automatyzującymi zgodność regulacyjną i zarządzanie ryzykiem.

Profil stanowiska

• Wieloletnie doświadczenie na stanowisku zarządczym w obszarach IT Operations, infrastruktury IT, cyberbezpieczeństwa lub IT Service Delivery
• Udokumentowane sukcesy w bezpośrednim zarządzaniu wieloosobowymi zespołami technicznymi (administratorzy systemowi, inżynierowie wsparcia) oraz usługami objętymi rygorystycznymi SLA (w tym realizowanymi w trybie 24/7)
• Praktyczna wiedza z zakresu IT Service Management (ITSM), architektury systemowej, zarządzania ryzykiem operacyjnym i technologicznym oraz ciągłością działania (BCP/DRP)
• Doświadczenie w przygotowywaniu organizacji do audytów, certyfikacji (np. ISO 27001) oraz praktycznym wdrażaniu i nadzorowaniu wymagań regulacyjnych (DORA, NIS2, AI Act)
• Umiejętność strategicznego łączenia perspektywy technicznej z celami biznesowymi, wymogami regulacyjnymi oraz dyscypliną budżetową (CapEx/OpEx)
• Doświadczenie w standaryzacji procesów operacyjnych, wdrażaniu automatyzacji oraz integracji narzędzi opartych na AI wspierających efektywność zespołów
• Bardzo wysokie kompetencje przywódcze, strategiczne myślenie, odporność na stres oraz decyzyjność w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi i eskalacjami
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1/B2+), umożliwiająca swobodną komunikację z klientami międzynarodowymi, audytorami oraz kadrą zarządzającą

Mile widziane:

• Doświadczenie w budowaniu lub skalowaniu Center of Excellence (CoE) w obszarze Security/Compliance
• Praktyka w negocjacjach zapisów technologicznych, SLA i cyberbezpieczeństwa w kontraktach z klientami instytucjonalnymi (np. sektor bankowy/ubezpieczeniowy)
• Udział w procesach M&A lub carve-out od strony infrastruktury i bezpieczeństwa IT

Twoje zadania

• Strategia i Infrastruktura: Definiowanie i egzekucja całościowej strategii infrastruktury IT w sektorze; zarządzanie zespołem administratorów oraz zapewnienie najwyższej stabilności, wydajności, skalowalności i bezpieczeństwa systemów.
• Bezpieczeństwo i Compliance: Budowa i rozwój Sector’s CoE for Security Compliance; nadzór nad audytami, certyfikacją ISO 27001, automatycznymi testami penetracyjnymi (Day0) oraz koordynacja działań naprawczych z zespołami produktowymi.
• Zgodność Regulacyjna: Koordynacja wdrożeń i bieżąca obsługa wymagań regulacyjnych (m.in. DORA, NIS2, AI Act) we współpracy z centralnym CISO, działem prawnym oraz właścicielami procesów biznesowych.
• Świadczenie Usług (Service Delivery): Nadzór nad realizacją usług IT dla klientów (w tym w modelu 24/7), egzekwowanie wskaźników SLA/KPI, strategiczne zarządzanie incydentami krytycznymi i ścieżkami eskalacji.
• Wsparcie Biznesu: Udział w analizie i negocjacjach wymagań regulacyjnych, audytowych i technologicznych w umowach z kluczowymi klientami oraz w procesach transformacji biznesowej (carve-out/M&A).
• Optymalizacja i AI: Standaryzacja procesów, wdrażanie automatyzacji operacyjnej oraz wdrażanie rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję w celu skalowania jakości usług IT.
• Leadership i Zarządzanie: Odpowiedzialność za budżet, KPI operacyjne, rozwój kompetencji podległych liderów i inżynierów oraz bezpośrednie raportowanie ryzyk i postępów do CEO sektora.

Dla Ciebie

• Prywatna opieka medyczna w Allianz – dostęp do specjalistów i kompleksowych badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych
• System kafeteryjny – możliwość wyboru pełnego dofinansowania karty MultiSport lub przeznaczenia środków na kulturę, wypoczynek, sport i zakupy
• Elastyczny model pracy hybrydowej po okresie wdrożenia, wspierający work-life integration
• Narzędzia pracy klasy Enterprise – dostęp do zaawansowanych ekosystemów AI, Google Workspace oraz nowoczesnych platform analityczno-operacyjnych
• Realny wpływ na architekturę bezpieczeństwa i infrastrukturę międzynarodowych systemów klasy Enterprise działających w sektorze finansowym
• Dedykowany budżet na rozwój menedżerski i certyfikacyjny (m.in. udział w kluczowych konferencjach branżowych, programy executive leadership)
• Przejrzysta ścieżka kariery na szczeblu Executive w stabilnej, a zarazem dynamicznie rozwijającej się strukturze
• Przyjazna kultura organizacyjna oparta na zaufaniu i partnerskiej współpracy zespołów technicznych z zarządem
• Udział w akcjach sportowych, prozdrowotnych i wydarzeniach integracyjnych wspierających lokalne społeczności