Kiedy – jako klient indywidualny - załatwiamy swoje sprawy lub dokonujemy zakupów, nawet nie zwracamy uwagi, w jak bardzo zautomatyzowanych procesach bierzemy udział. Szybkie płatności, dostęp do różnych usług na jednej platformie internetowej, automatyczne zaciąganie danych z wielu miejsc to chleb powszedni… ale nie dla biznesu B2B. Tu jest jeszcze wiele do zrobienia! To dlatego budowanie usług i platform dla segmentu biznes-biznes to fascynujący proces.
Czas na rewolucje w usługach B2B
Większość operacji finansowych, których dokonuje klient, zostało już przeniesionych do świata online. Biznes jak najbardziej chce zaopiekować się użytkownikiem, dając mu do dyspozycji wygodne i proste rozwiązania. Najlepiej kiedy w jednym miejscu klient ma dostęp do wielu rozwiązań: zapłaty, przesyłki czy form kredytowania. Bez zbędnej dokumentacji papierowej czy wizyt osobistych – wszystko ma być archiwizowane na bieżąco i zapewniać dostęp do dokumentacji (np. paragonów czy zamówień z przeszłości) przez cały czas. To wszystko to fintechowe osiągnięcia zaledwie paru ostatnich lat.
Tymczasem transakcje B2B wciąż często wyglądają jak sprzed dekady lub dwóch. Papierowe wystawianie faktur, oczekiwania na zapłatę, nierzetelni kontrahenci i kredytowanie kosztem innych. Usługi, które potrzebne są w codziennej pracy przedsiębiorcy porozrzucane są na portalach i platformach wielu producentów i dostawców.
Potrzebę zmian zauważyła Grupa Comarch. W tym celu powołaliśmy spółkę Comarch Finance Connect, która od 2021 roku tworzy fintechową platformę all-in-one pod nazwą Apfino.
Celem i misją Apfino jest budowa wielofunkcyjnej platformy skierowanej dla każdego przedsiębiorcy, który znajdzie tam dokładnie taką usługę finansową, jakiej w danym momencie potrzebuje, a także spersonalizowane podpowiedzi i analizy finansowe. Wszystko online, bez wychodzenia z domu i papierkowej roboty.
Apfino chce upraszczać usługi finansowe w polskich firmach i automatyzować procesy, z którymi na co dzień zmagają się przedsiębiorcy. Ponadto każdy element platformy musi być kompatybilny lub możliwy do zsynchronizowania z systemami Comarch ERP. Dzięki temu dla nowych użytkowników to kompleksowa platforma, a dla użytkowników Comarch przydatne rozszerzenie programu, z którego już korzystają.
Wyzwanie dla całego zespołu
Wiele usług – w jednym miejscu. Taka zasada przyświeca nam podczas tworzenia platformy Apfino. Dzięki temu unikamy logowania do wielu różnych portali. Aplikacja jest i już zawsze ma być intuicyjna i wygodna dla użytkownika. W jaki sposób implementujemy Apfino? Należy pamiętać, że to platforma chmurowa, uruchomiona w architekturze mikroserwisowej w Comarch Data Center. Nasze zespoły projektowe tworzą specjaliści z Krakowa, Katowic, Warszawy i Kielc. Codzienna komunikacja jest dla nas priorytetem – pozwala na efektywne prowadzenie działań i dostarczanie użytkownikom takiego produktu, jakiego oczekują. Dlatego też dział produkcji pracuje w metodologii Agile. Ta metoda pracy sprawdza się u nas świetnie.
Apfino – ciągły rozwój i kolejne sukcesy
Do dyspozycji klientów jest już platforma, która pozwala kontrolować procesy biznesowe jeszcze przed wystawieniem faktury. Swojego kontrahenta niemal jednym kliknięciem można sprawdzić pod kątem długów w dwóch bazach BIG i 5 rejestrach publicznych (to usługa Sprawdź kontrahenta). Następnie można wystawić fakturę i dodać na niej pieczęć prewencyjną, która pozytywnie mobilizuje kontrahentów do płacenia. Faktury bezpośrednio w Apfino można przekazać do faktoringu albo do windykacji polubownej (tę usługę świadczy dla nas Kaczmarski Inkasso). Nasz zespół przeniósł też coraz popularniejszą formę zapłaty Buy Now Pay Later na warunki biznesu B2B. To usługa, którą świadczymy we współpracy ze Spingo.
Z Apfino korzystają też biura rachunkowe, które dodatkowo zyskują narzędzie „AML dla biur rachunkowych”. To pozwala im na kompleksowe wypełnienie obowiązków wynikających z ustawy o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
Nasz zespół ma bardzo ambitne plany, jeśli chodzi o rozwój usług własnych platformy, rozmowy z kolejnymi partnerami również wciąż trwają. Niebawem chcemy rozszerzyć Apfino chociażby o AIS, czyli dostęp do wielu rachunków bankowych w jednym miejscu czy też możliwość zakładania firmy bezpośrednio na platformie. Pracy – jak widać – nie brakuje. Na szczęście zapału i pasji również nie!